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Buffer versus Hootsuite

Quizás te estés planteando empezar a usar un gestor de redes sociales para programar y controlar la publicación de tus post y tengas dudas sobre cuál es el mejor para ti. Por ello hoy quiero ayudarte a conocer los dos grandes del momento, Buffer y Hootsuite. 

Para ello voy a describirte cada una de estas aplicaciones, para que conozcas cómo funcionan, las opciones que tienes con cada una y al final haré una comparación entre ambos para que seas tú mismo quién decida cuál te conviene más

logo hootsuite mini

Hootsuite

Empezaré diciéndote que yo al principio me decanté por Hootsuite, básicamente porque era la herramienta que todos los community managers utilizaban y porque era la que más fuerte sonaba en ese momento. 

A grandes rasgos Hootsuite se puede decir que es una plataforma sencilla que se puede usar tanto para particulares como para empresas. Dispone de una versión de pago que amplía bastante sus servicios, pero para un blog personal no está mal la versión gratuita o freemiun.

Actualmente en Hootsuite puedes gestionar los perfiles de las siguientes redes sociales:

  • Twitter
  • Perfil/Página/Grupo en Facebook
  • Página de Google Plus
  • Perfil/Empresa/Grupo en Linkedin
  • Foursquare
  • Perfil WordPress
  • Mixi

A la hora de programar tus post tienes a tu disposición un cajón desde el que puedes controlar: 

  • Fecha y hora de publicación
  • Archivos adjuntos
  • Añadir ubicación
  • Gestión de la privacidad
  • Acortador de url
  • Previsualización del enlace (posibilidad de editar el titulo y el resumen)
  • Selección de las redes sociales donde compartir

En cuanto a los informes o análisis, son muy básicos porque tienen la versión completa en la de pago (lógico por otra parte) aunque te sirven para sacar algunas conclusiones sobre el trabajo que haces en redes sociales. Twitter, Facebook, Linkedin y estadisticas del acortador Ow.ly es lo principal. 

La función más apreciada dentro de Hootsuite son las columnas, gracias a ellas puedes disponer en barras verticales una visión general de lo que ocurre en tus redes sociales. Cada una de ellas permite ver unas cosas u otras pero a grandes rasgos:

  • Actualizaciones de estado
  • Mensajes directos
  • Mensajes programados
  • Menciones o interacciones
  • Búsquedas sobre términos concretos
  • Listas

logo buffer mini

Buffer

Cada vez más empezó a sonar fuerte en la red la aplicación de Buffer y un día decidí probarla y para mi sorpresa me encantó, de hecho es el gestor que ahora mismo uso pero déjame que te cuente algunas cosas sobre él. 

Al igual que Hootsuite es una plataforma muy sencilla, visualmente más atractiva e intuitiva y por supuesto también dispone de una versión de pago, pero que como podrás comprobar con la gratuita tienes más que de sobra para uso personal.

Los perfiles que puedes gestionar en Buffer son:

  • Twitter
  • Perfil/Página en Facebook
  • Perfil/Grupo/Página en Linkedin
  • App.net
  • Página de Google Plus 

Para programar tus post se parece mucho a Hootsuite porque una disposición muy parecida:

  • Fecha y hora de publicación
  • Adjuntar imagen
  • Posibilidad de usar un acortador de url
  • Previsualización del enlace
  • Selección de las redes sociales donde compartir
  • La opción Buffer

Esta última opción es una forma parecida a compartir en el resto de perfiles de redes sociales, con la diferencia de que es específico de Buffer.

Si queremos controlar cómo ha funcionado nuestro post en las redes sociales, Buffer tiene la opción de “Analytics”. Está bastante bien porque puedes ver a golpe de vista si ha tenido una buena difusión, si ha gustado y demás:

  • Comentarios
  • Likes
  • Clicks
  • Potencial
  • Resahres 

Schedule es la función que diferencia a una aplicación de otra porque permite conectar tu sitio web con Buffer y hacer que éste publique por ti los post a la hora y día que tú configures.

Buffer contra Hootsuite

Una vez que he descrito ambos gestores voy a contarte los pros y contras de cada una para que puedas sopesar cuál es la aplicación que más te conviene:

  • Ambas aplicaciones disponen de una app para Chrome para ahorrar tiempo a la hora de programar post de otras páginas.
  • Las columnas de Hootsuite son un elemento de monitorización muy útil
  • Buffer tiene un número limitado de post que podemos programar a la vez
  • Con Buffer puedes enlazar y programar los post de tu blog
  • Hootsuite permite crear informes
  • Buffer ofrece un análisis más visual de la difusión de tus post

En fin, que sé que es muy difícil decantarse por una u otra, aunque mi recomendación es que pruebes ambas y que te quedes con la que más te convenga. No obstante nadie ha dicho que no se pueda hacer un uso complementario una con la otra, jeje. ¿Has probado ambas herramientas? ¿Cuál te gusta más? ¿Utilizas otras?

Written by

Periodista, especializada en Comunicación Corporativa y Protocolo y RRII. Ahora oriento mi carrera profesional al mundo del Social Media y el Community Management.

16 Responses to “Buffer versus Hootsuite”

[…] ¿Estás pensando en usar un gestor de redes sociales para programar tus post? Descubre si es Buffer o Hootsuite la plataforma que estás buscando con estos prácticos consejos.  […]

By Candidman (@Candidman) - 14 noviembre 2013 Responder

Soy usuario de ambos servicios en la modalidad de gratuidad, y coincido con tus apreciaciones; eficientizan la distribución de contenido en diversas redes sociales sin ningún reparo, Hootsuite de una manera más autónoma que Buffer al cual tienes que alimentar manualmente, pero sin duda son grandes herramientas para cualquiera que desee ahorrar tiempo valioso.

[…] ¿Estás pensando en usar un gestor de redes sociales para programar tus post? Descubre si es Buffer o Hootsuite la plataforma que estás buscando con estos prácticos consejos.  […]

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By Mamen Vio - 19 diciembre 2013 Responder

Nuria, mil gracias de nuevo en el día de hoy. Eres una fuente inagotablde econocimiento en estos temas. Que suerte he tenido en buscar y en conocerte.
Pues… no sé cual probar, ayer me hablaron muy bien de Hootsuite… y aunque me da mucho miedo escénico, creo que ya es hora de lanzarme. El comentario de Cadidman tambien me anima a ello… GRACIAS
https://www.facebook.com/TutemerecesGUS

By Nuria García Castro - 20 diciembre 2013 Responder

Muchísimas gracias por tus amables palabras Mamen! Me vas a sacar los colores.
Me alegro mucho de que mis contenidos te sean útiles, si necesitas ayuda, aquí me tienes.

En cuanto a Hootsuite o Buffer, es cuestión de que pruebes los dos y luego veas cuál te convence más, espero que me cuentes tu experiencia.

Feliz día y saludos desde Granada 😉

Yo soy usuario de Hootsuite PRO la cual para mi es una excelente herramienta.

By Nuria García Castro - 5 febrero 2014 Responder

Desde luego, Hootsuite en Pro tiene que ser una gran herramienta, pero yo para lo que necesito me quedo con la versión freemium.

Feliz tarde 🙂

By JESUS - 17 julio 2014 Responder

Los informes de Hootsuite son MUY CAROS.

By Dani Richart - 13 octubre 2014 Responder

Gracias por el post. Hoy empiezo con la version app de Hootsuite y he visto en el Google Play la app de Buffer. He buscado información y he llegado a tu blog. Voy a probar ambas a ver cual me convence más, aunque he de decir que ya he usado Hootsuite en PC. Sigue con tu gran trabajo!

By Jesús - 13 enero 2015 Responder

Hola.

Comentas que Buffer puede ser enlazado a mi blog para que haga las publicaciones automáticamente, recién lo empecé a utlizar pero no he encontrado dicha opción. Me podrías ayudar al respecto? Gracias

By Jesús - 13 enero 2015 Responder

Hola, creo que es la opción de feeds, correcto? Cuando lei tu nota, pensé que er una característica gratuita, pero si es lo que creo que es, entonces está dentro de la verión de paga de Buffer.

By Javier - 14 enero 2015 Responder

Me gustaría hacer unas preguntas, por si pudierais ayudarme.
Trabajo con Hootsuite Pro, mi experiencia no es muy positiva. Al no poder mandar multifoto en tus publicaciones, es decir, una galería de imágenes, ni poder titular estás mismas, la herramienta pierde gran parte su sentido. No puedo publicar como me gustaría, y es uno de los grandes problemas que los usuarios exponen y critican de esta herramienta.

Además, en mi caso, gestiono 3 perfiles dentro de una misma empresa, y no sé si existe una opción para compartir una publicación que voy a emitir desde uno de los perfiles, en los otros, de manera automática, sin necesidad de tener que hacerlo manualmente.

Justo iba a probar Buffer, si podéis ayudarme con más información o experiencias sería genial. Muchas gracias!

By Pplaza - 21 febrero 2015 Responder

Voy a probar con buffer, a ver qué tal. Muchas gracias por la información tan útil. Un saludo, Pplaza.

By Carlos - 29 abril 2015 Responder

Estuve trabajando en la versión PRO de Hootsuite durante un par de meses, descubrí que los informes son muy costosos y programar post en lote no es algo sencillo.
En general si es una buena herramienta, pero creo que la interfase no es tan amigable como se espera.
Recientemente estoy probando Buffer, para ver que tal me va.

By Sergio - 12 junio 2015 Responder

Hola, Muy informativo tu comparacion pero me queda una duda, el buffer cuantas cuentas de twitter , cuentas o grupos de facebook puedo publicar contenido.

Gracias, Saludos !

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