Blog

Home/Guía legal/Guía legal del blog VI: Las Newsletters y la LOPD

Guía legal del blog VI: Las Newsletters y la LOPD

newsletter¿Utilizas algún servicio de suscripción para los lectores de tu blog? Tanto si eres de los que llevan poco tiempo en el mundo del blog como si eres de los veteranos es muy probable que tu respuesta a la pregunta sea sí. Lo que quizás no sepas es que utilizar este servicio te obliga a tener una Política de Privacidad. 

Aunque suena bastante imperativo, es así. Como bien sabrás, porque ya habrás leído este post sobre la Ley de Protección de Datos, el correo electrónico está considerado como un dato personal del usuario y recopilarlos para una newsletter hace que adquieras dos obligaciones legales: 

  • Informar al usuario que se recogen sus datos, cómo se van a utilizar y solicitar su consentimiento expreso (a través de la Política de Privacidad)
  • Registrar el fichero en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) 

El caso de Feedburner

Con exactitud no he podido averiguar cuál es el número de personas que utiliza Feedburner como servicio de suscripción, pero sé que es una gran mayoría y voy a explicar cómo podemos cumplir con la LOPD para este caso concreto, que perfectamente se puede exportar el resto de herramientas de suscripción. 

Como te decía antes, la primera de tus obligaciones legales consiste en informar al usuario de que se están recogiendo sus datos, lo ideal es informarle antes de que haga la suscripción al blog ya que el usuario tiene que aceptar previamente las condiciones. 

Tienes dos formas de informar al usuario: 

  • A través del correo para confirmar la suscripción. Si te has suscrito a alguna newsletter sabrás que para validar tu inscripción primero debes confirmar tu solicitud, pues creo que éste puede ser el mejor soporte para informar al usuario de las condiciones.
  • A través de la Política de Privacidad. Incluir un apartado acerca del servicio de Feedburner en nuestra Política de Privacidad puede ser el complemento perfecto para informar al usuario y de este modo para cubrirte las espaldas por duplicado.

Feedburner

¿De qué debo informar? 

En la LOPD se indica que debes informar al usuario de: 

  • Su identidad y dirección.
  • La existencia de un fichero o tratamiento en el que incluirán nuestros datos.
  • La finalidad, para la qué los necesitan o requieren.
  • Si los van a facilitar con posterioridad a un tercero.
  • Como ejercitar los derechos de acceso y rectificación. 

Pero no te preocupes si no sabes cómo redactarlo para cumplir con todo esto porque ya existe un texto escrito por Feedburner, que puedes pegar, modificándolo con tus datos: 

El Sitio Web utiliza FeedBurner como gestor de suscripciones al feed, bajo la presente política de privacidad y la de Google. La única finalidad con la que los datos serán utilizados será la de gestionar la suscripción del usuario al feed, enviarle las actualizaciones del Sitio Web y llevar a cabo análisis estadísticos del uso del Sitio Web por los usuarios. El usuario suscrito vía e-mail al Sitio Web, puede darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que le aparece al final de cada mensaje de actualización del feed que reciba en su e-mail, escribiendo a “Nuria García Castro”, c/o FeedBurner, 20 W Kinzie, 9th Floor, Chicago IL USA 60610″ o ejercitando sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación dirigida al propietario del Sitio Web a la dirección de correo electrónico info@nuriagarciacastro.es 

La segunda obligación legal es la de registrar el fichero en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), para poder hacerlo debes dirigirte a esta página y rellenar la solicitud, pero te aconsejo a que visites este artículo, donde detallo de forma más amplia cómo hacerlo. 

 

Espero que te haya resultado útil este artículo, a modo anecdótico te puedo contar que son muy pocas las páginas que cumplen con la ley, pero yo que tú me actualizaba porque las multas oscilan entre los 600€ y 600.000€. Si quieres más información de los asuntos legales que puede afectar a tu blog, te invito a que visites la Guía Legal del Blog, para que estés al día. ¿Utilizas algún servicio de suscripción para tus lectores? ¿Sabías de estas obligaciones legales?

Fuentes:

Written by

Periodista, especializada en Comunicación Corporativa y Protocolo y RRII. Ahora oriento mi carrera profesional al mundo del Social Media y el Community Management.

15 Responses to “Guía legal del blog VI: Las Newsletters y la LOPD”

Hola:

Sólo matizar que la cuantía de la multa mínima aumentó hace algún tiempo a 800 €.

By Nuria García Castro - 20 mayo 2013 Responder

Muchas gracias por tu aportación Fernando, no lo sabía 😉
Feliz lunes y saludos desde Granada 😀

By JAVIER PEREZ - 20 mayo 2013 Responder

Buenas tardes.
Pues ni 600, ni 800, SON 900€
Saludos

By Nuria García Castro - 20 mayo 2013 Responder

Pues gracias también por tu aportación Javier.
Que pases buena tarde.

Saludos desde Granada 😉

[…] ¿Utilizas algún servicio de suscripción para los lectores de tu blog? Muy probablemente sea que sí. Lo que quizás no sepas es que este servicio te obliga a tener una Política de Privacidad.  […]

By Oriol - 3 junio 2013 Responder

Hola Nuria,
Referente al tema de suscripciones por email, te quería preguntar si tienes que guiarte por la LOPD del país del residencia del autor del blog, o influyen más otros aspectos como el servidor de alojamiento del blog, o el país donde se encuentren los servidores del servicio de suscripciones (AWeber, etc).
Muchas gracias!

By Nuria García Castro - 3 junio 2013 Responder

Hola Oriol, gracias por consultarme 😉

Para el tema de las suscripciones efectivamente tienes que guiarte por la LOPD de tu país. En mi caso que soy de España y que vivo en España, me tengo que guiar por la LOPD española. En tu caso, por el país en el que residas.

Si lo pensamos un poco, tiene sentido, ya que no puedes cumplir con todas las LOPD de todos los países. Quiero decir, que tú no controlas las personas que se adhieren a tu newsletter, son de diferentes países e imagínate tener que hacer una política de privacidad adecuada a cada país, nos volveríamos locos, jeje 🙂
Por eso sólo debes cumplir con la del país en el que residas. Aquí no entran otros factores como los servidores del blog ni nada 😉

Espero haberte ayudado, si tienes cualquier duda, vuelve a consultarme.
Feliz día y saludos desde Granada 😀

By Oriol - 3 junio 2013 Responder

Hola Nuria,
si, me has ayudado mucho, porqué la verdad no tenia ni idea de que factores eran los que contaban, y entre el país del servidor, el de residencia, el del servicio de email, etc, ya no sabia por donde tirar.
Muchas gracias!

By Edor Team Soft - 30 octubre 2013 Responder

Interesantes tus artículos, intentaré seguirlos siempre que pueda.

Saludos

By Nuria García Castro - 30 octubre 2013 Responder

Muchas gracias Edor, si no quieres perderte estos artículos también puedes suscribirte a mi newsletter.
Te deseo un fantástico día 😀

[…] ¿Utilizas algún servicio de suscripción para los lectores de tu blog? Muy probablemente sea que sí. Lo que quizás no sepas es que este servicio te obliga a tener una Política de Privacidad.  […]

By David Vázquez - 6 noviembre 2013 Responder

Realmente interesante y esclarecedor.

En http://www.destinocastillayleon.es nos descargamos el documento legal que proponía el Ministerio. Es un ‘tocho’ de 10 páginas, pero porque abarca todas las posibilidades.

Nosotros lo hemos personalizado, eliminando las partes que no aplican a nuestro blog.

Por lo que he visto en otros blogs, lo exigido por la Ley es bastante corto, pero como nada cuesta estar prevenido, mejor tener una versión algo más larga. Lo que sí tenemos que hacer es el registro en esa oficina.

¿Sabes que es necesario para registrarse y terminar de cumplir con la LOPD?

By Nuria García Castro - 6 noviembre 2013 Responder

Hola David, muchas gracias por tus amables palabras y por pasarte a comentar en mi blog.
Como bien indicas, es relativamente sencillo cumplir con la ley en este caso.

Te dejo un enlace en el que explico cómo cumplir con la LOPD, amplío la información sobre cómo hacer el registro del fichero en la AEPD y demás. Creo que eso puede aclarar tu duda.

De todas formas, si necesitas alguna cosa más, aquí estoy.
Que tengas un buen día, saludos desde Granada 😀 😀

By Javier Martínez - 22 noviembre 2013 Responder

@David, de donde puedo descargar ese documento legal que propone le Ministerio?

Gracias,
Javier

[…] ¿Utilizas algún servicio de suscripción para los lectores de tu blog? Muy probablemente sea que sí. Lo que quizás no sepas es que este servicio te obliga a  […]

Leave a Comment