Blog

Home/Facebook/Las Normas Comunitarias de Facebook

Las Normas Comunitarias de Facebook

normas comunitarias facebook

Facebook, la red social más importante del momento con 1.000 millones de cuentas, se ha convertido en un hito en la historia de las redes sociales. Todo el mundo en mayor o menor medida sabe qué es y en qué consiste, pero ¿sabéis que hay normas comunitarias? 

Como explicaba en otro post de Twitter, cada plataforma tiene sus normas de comportamiento y el caso de Facebook no iba a ser menos, por lo que hoy vamos a ver cuáles son y en qué consiste estas reglas, gracias al apartado de Ayuda de Facebook:

 

normativa facebookNormas comunitarias de Facebook 

Con Facebook, personas de todo el mundo tienen la oportunidad de compartir sus historias, ver el mundo a través de los ojos de otros, conectar con otras personas y difundir contenido vayan donde vayan. Las conversaciones que tienen lugar en Facebook, así como las opiniones que expresan sus usuarios, son un reflejo de la diversidad de las personas que hacen uso de Facebook. 

Con el propósito de nivelar los intereses y las necesidades de un público mundial, Facebook protege la expresión de opiniones y contenidos que cumplen las normas descritas en esta página. 

Te pedimos que leas estas normas, que te ayudarán a saber qué tipo de contenido es aceptable y cuál puede ser denunciado y eliminado.

  • Violencia y amenazas

La seguridad es primordial para Facebook. En los casos en que consideramos que existe riesgo de daños físicos o una amenaza directa a la seguridad pública, eliminamos el contenido y puede que nos pongamos en contacto con las fuerzas del orden. Están prohibidas las amenazas a personas o la organización de actos violentos. No está permitido que las organizaciones involucradas en terrorismo o actividades delictivas violentas tengan presencia en nuestro sitio web. También prohibimos la planificación, promoción y celebración de acciones que hayan provocado o puedan provocar pérdidas financieras a terceros, incluidos los robos y los actos de vandalismo.

  • Conductas autodestructivas

Facebook se toma muy serio las amenazas de autolesiones. Por esta razón eliminamos el contenido que anime a hacerse daño, o que promueva los trastornos alimenticios o el abuso de sustancias estupefacientes. También colaboramos con agencias de prevención del suicidio de todo el mundo para ofrecer asistencia a las personas que la necesiten.

  • Acoso

Facebook no tolera el acoso. Permitimos que nuestros usuarios se expresen libremente sobre temas o personas de interés público, pero cuando recibimos avisos de conductas acosadoras dirigidas a particulares, tomamos las medidas correctivas oportunas. Enviar múltiples solicitudes de amistad o mensajes a personas que no desean recibirlos es una forma de acoso.

  • Lenguaje que incita al odio

Facebook no permite el lenguaje que incita al odio, aunque diferencia entre el discurso serio y el humor. Si bien te animamos a que cuestiones ideas, instituciones, eventos y prácticas, no permitimos que ni individuos ni grupos de personas ataquen a nadie por su raza, grupo étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad.

  • Contenido gráfico

La gente usa Facebook para compartir eventos a través de fotos y vídeos. Aunque entendemos que las imágenes son comunes en la difusión de noticias, tenemos la obligación de equilibrar las necesidades de una comunidad de usuarios diversa. Por lo tanto, está prohibido compartir contenido gráfico por sadismo.

  • Desnudos y pornografía

La política de Facebook prohíbe terminantemente que se comparta contenido pornográfico o cualquier otro contenido sexual en el que esté implicado un menor. También marcamos límites a la exhibición de desnudos. Respetamos el derecho a compartir contenido personal, tanto si se trata de fotografías de una escultura, como el David de Miguel Ángel, o de fotos familiares de un bebé amamantando.

  • Identidad y privacidad

Los usuarios de Facebook usan su nombre e identidad reales para conectar entre sí. Te pedimos que te abstengas de publicar la información personal de otros sin su permiso. Hacerse pasar por otro, crear una presencia falsa para una organización o tener más de una cuenta son acciones que socavan el espíritu de comunidad e incumplen las Condiciones de Facebook.

  • Propiedad intelectual

Antes de compartir contenido en Facebook, asegúrate de tener derecho a hacerlo. Te pedimos que respetes los derechos de autor, las marcas comerciales y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual que correspondan.

  • Phishing y spam

Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios y trabajamos para evitar que se ponga en peligro su seguridad o privacidad. Te pedimos que respetes a nuestros miembros y no te pongas en contacto con ellos con fines comerciales sin su consentimiento.

  • Seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros usuarios y trabajamos para evitar que se ponga en peligro su seguridad o privacidad, lo cual incluye los intentos de fraude o engaño. Además, te pedimos que respetes a nuestros miembros y no te pongas en contacto con ellos con fines comerciales sin su consentimiento

seguridad facebookCómo denunciar

Si ves algo en Facebook que consideras que infringe nuestras condiciones, infórmanos. Ten presente que denunciar un contenido no garantiza su eliminación de Facebook. 

Nuestra comunidad de usuarios es muy diversa; por ello, es posible que algo que te resulte desagradable no infrinja ninguna de nuestras normas y no pueda ser eliminado ni bloqueado. Por esta razón ofrecemos a los usuarios la posibilidad de controlar qué ven en Facebook. Si quieres, puedes ocultar a las personas, páginas o aplicaciones que te parecen ofensivas o romper tu conexión con ellas sin que se les notifique.

Hasta aquí la normativa oficial de Facebook, si te has quedado con ganas de saber más cosas curiosas sobre la red social, te invito a que visites este otro post, sobre sus impresionantes cifras, o si lo que te interesa saber es cómo hacer un copia de seguridad de tu cuenta, visita este otro. Y tú ¿sabías que Facebook había creado esta normativa? ¿Añadirías algo o eliminarías algo de la lista?

Written by

Periodista, especializada en Comunicación Corporativa y Protocolo y RRII. Ahora oriento mi carrera profesional al mundo del Social Media y el Community Management.

13 Responses to “Las Normas Comunitarias de Facebook”

[…] el apasionante mundo de las redes sociales, para ello he recurrido al centro de ayuda de Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest…para abordar temas sencillos pero a través de su fuente […]

By Altagracia - 21 octubre 2013 Responder

Hola Nuria, no lo había leído detenidamente pero alguna vez he denunciado alguna página por estar relacionada con temas tan desagradables como la pornografía infantil tipo “niñas sexys” que me llegaron a través de una petición de charge.org y tardaron muchísimo tiempo en quitarlo y si vuelves a comprobar hay muchas páginas parecidas que no creo que no se denuncien. La única razón que exista puede ser para que la policía tenga controlados estos pervertidos porque otra razón no lo veo.. jej bueno esa es mi experiencia. Gracias por el post!

By Nuria García Castro - 21 octubre 2013 Responder

Gracias por tu aportación Altagracia, sin duda aún queda mucho por hacer en este tema.
Espero que pases un buen día! Saludos desde Granada 😉

By Aurora - 15 febrero 2014 Responder

A mí me gustaría entender por qué cuando denuncié un vídeo de violencia contra los animales (una pelea ilegal de perros, muy sangrienta por cierto) me mandaron un mail diciendo “hemos visto tu denuncia pero no vamos a retirar el contenido”, pero cuando puse de perfil una foto de la Venus de Milo (desnuda de cintura para arriba, como sabéis) alguien me denunció y corrieron a quitarla. ¿Por qué el Arte se quita al momento y la violencia se permite en el Facebook, por mucho que digan las normas comunitarias?

By Nuria García - 16 febrero 2014 Responder

Pues es política de Facebook, pero creo que llevas toda la razón Aurora. A veces prestan más atención al tema de la propiedad intelectual que al contenido sensible.

Gracias por tu comentario, un saludo desde Granada 🙂

By Juan Ignacio Solera - 11 abril 2014 Responder

Hola Nuria, A mi me bloquearon mi cuenta por una publicación que compartí en una página que administro sobre ateísmo. Este es el link de la publicación eliminada. No se si lo podrás ver. Pero lo que quiero saber es si este es un bloqueo permanente, porque en sí no puedo entrar a mi cuenta, pero la página de ateismo sigue existiendo. Saludos.

By Nuria García Castro - 13 abril 2014 Responder

Hola Juan Ignacio no puedo ver la página, no me aparece el link.
En cualquier caso, puedes hacer una petición para solicitar que reabran tu fanpage. Aquí te dejo un enlace para que la reclamación.

Espero que te ayude, feliz día 😉

By Natis Salamanca - 20 junio 2014 Responder

oye es que me inhabilitaron la cuenta de facebook y no se por que.

By Miriam - 26 noviembre 2014 Responder

Me salió este menaje en facebook y no sé de que se trata: A review you posted has been removed. Reviews must follow the Facebook Community Standards and focus on the core product or service offered by the Page. Reviews that don’t follow these guidelines may be removed. Please keep in mind that people who repeatedly post content that doesn’t follow our guidelines may lose access to their accounts.

By horacio - 24 marzo 2015 Responder

hola me eliminaron definitivamente mi página, creo por promocionar mi actividad , nunca mas se recupera?

By Nuria García Castro - 24 marzo 2015 Responder

Me temo que tendrás que hacer otra página Horacio 🙁

Feliz día 😉

By mar herrero menendez - 9 junio 2015 Responder

We removed the content that was posted
Hemos eliminado este contenido porque no se ajusta a las Normas comunitarias de Facebook acerca de desnudos.
…me han eliminado mi cuenta, no me dejan opcion…¿sabes lo del virus este que lleva dos dias expandiendose por las redes?…bueno…me volvi loca intentando pararlo y mis amigos apoyandome y dandome ideas, aun siendo ellos los perjudicados tambien….yo no entré ni entro en esas movidas, tengo 57 años y a mis hijos de sobrinas y nietos en las redes conmigo y como estamos en contacto…sin mas explicaciones me quitan mi cuenta y no me dejan entrar….¿eso es justo?…yo soy la hacker, pero ignorante de ello segun facebook….mi culpa es confiar en vosotros y mi castigo es todo y ademas sin defensa ninguna pues no me dejais ni el muro para ayudar ó saber como se soluciona esto…necesito una solucion ya, pues mis niños no saben de mi y en las redes y por el chat veo sus fotos y sus mensajes…ellos estan preocupados y yo me siento mal y mal, cada dia, desde ayer ni respiro, vivo en el campo y justo me llego todo esto cuando es la hora de atender y recoger a mis animales. mi internet es por satelite, por lo que pago una autentica burrada, pero es mi contacto con la gente, mi gente y todos los amigos de distintos sitios que me visitan en vacaciones y a los que añoro siempre..a ellos no les falle, facebook nos fallo a todos….mi telefono arde y soy telefonofobica, de aqui al infarto solo hay un paso….¿me podeis dar soluciones.

By Ncq - 21 junio 2016 Responder

Hola tu de casualidad tienea idea de quienes se encargan de de censurar en Facebook? Porque realmente creo que es un sistema arbitrario e hipocrita y quisiera saber si se pueden contactar wn persona

Leave a Comment